Наше время - информационное агенство

Получение дополнительной информации о контактных лицах и

клиентах, с возможностью управления обратной связью и

отзывами.

Применение

Управление контактами

— Расширение клиентских данных
— Установление связи между контактными лицами
— Загрузка новых контактов
— Звонки кликом

Работа с отзывами

— Осуществление обратной связи после публикации сообщений клиента
— Поиск негативной информации в постах
— Автоматические ответы на пост клиента

Маркетинг

— Автоматическое размещение постов в назначенное время
— Определение целевых групп

Поддержка популярных соц.сетей

Результат на примере страховой компании

Увеличение агентской сети на 15 % за 14 месяцев

— Создание 5 новых программ страхования на основе выявленных потребностей при анализе сообществ соц. сетей

Поднятие народного рейтинга страховой компании на 23 пункта за 7 месяцев (с 24 места на 8)

— Появление инструмента повышение лояльности компании

— Привлечение целевых клиентов при маркетинговых компаниях

Рост клиентской базы на 8 %

Снижение стоимости целевого контакта на 17 %

Callbox — это не только контакт-центр, но и лучшая российская команда, реализовавшая 300+ проектов.

1000 клиентов

используют телекоммуникационную платформу Callbox

Более 300 проектов

было реализовано для ведущих Российских холдингов: Мегафон, Россети, Сбербанк, Ланит, Роснефть, Роскосмос, МЧС, Электронное правительство и другие

ТОП 3

в рейтинге TAdviser по количеству проектов направления контакт-центр

Мы постоянно на виду, на ведущих отраслевых конференциях и выставках

Отправить запрос

+7 (499) 703-14-13

welcome@getcallbox.ru











Наше время - информационное агенство